Для сети мастерских по установке тахографов (Москва, Московская область и Краснодар) я пересобрал каталог услуг в Яндекс Бизнесе и 2ГИС и вёл рекламную кампанию по карточкам. За 78 дней реклама дала около 35 тысяч просмотров и 460 целевых действий по 140 ₽. Это показатели самой площадки, а не подтверждённые продажи — об этом ниже.
Задача
Карточки сети не отвечали на реальный спрос: каталог услуг был собран как попало — 18 позиций без категорий, дубли, опечатки, а часть востребованных услуг в нём вообще отсутствовала.
Что обнаружил
- Спрос в Москве примерно в 4 раза больше, чем в Краснодаре, и в обоих регионах ядро спроса — «карта водителя» и «карта тахографа».
- Каталог в карточке не совпадал с тем, как клиенты формулируют запросы, — площадке было не к чему привязать показ.
- «Целевой клиент» и «целевое действие» в Яндекс Бизнесе — это клик по телефону, маршрут или переход на сайт, а не заказ.
Что сделал
- Собрал семантику отдельно для Москвы (≈1 150 фраз) и Краснодара (≈780 фраз).
- Пересобрал каталог: из 18 позиций без категорий — 22–23 позиции в 8 категориях с названиями, как в реальных запросах.
- Добавил недостающие услуги и модели тахографов, которые раньше были только на сайте.
- Подготовил прайс для 2ГИС в тех же 8 категориях.
- Сделал обложки, сториз, видео «как нас найти». Реальных фото от заказчика не было — часть визуала сгенерировал, чтобы карточки не стояли пустыми.
- Отвечал на отзывы и следил за расхождениями в графике работы.
- Запустил и вёл рекламу по карточкам в Яндекс Бизнесе.
Результат
| Просмотры рекламы | ≈35 тыс. за 78 дней |
| Переходы в карточку или на сайт | ≈1 900 по 34 ₽ |
| Целевые действия (по Яндекс Бизнесу) | 460 по 140 ₽ |
| Рейтинг ведущей карточки сети | 4,9 (109 отзывов) |
| Каталог услуг | 18 → 23 позиции, 8 категорий |
Целевое действие здесь — не заказ, а собственное определение Яндекс Бизнеса. Заказов и выручки в этих данных нет, а коллтрекинг на сайте подтвердил лишь несколько звонков. Историю рейтинга «до» я не снимал, поэтому не пишу, что он вырос.
Вывод
Карточка в Яндекс Бизнесе может давать много недорогих целевых действий, но без связки с CRM или коллтрекингом нельзя посчитать, сколько из них стали заказами. А порядок в каталоге — не косметика, а первый шаг: без него ни органика, ни реклама карточки не работают в полную силу.